كيف تثبّت شريحة eSIM للسفر وتفعّلها على iPhone وAndroid

أولًا: هل يدعم هاتفك eSIM؟

افتح تطبيق الهاتف واطلب *#06#. إذا ظهر سطر «EID» فهاتفك يدعم eSIM. ويجب أيضًا أن يكون الهاتف غير مقفل: الهاتف المقفل على شركة اتصالات يرفض شرائح eSIM من مزوّدين آخرين.

• iPhone: الإعدادات > عام > حول. ستجد EID في أسفل القائمة. وفي الشاشة نفسها يجب أن تظهر عبارة «لا توجد قيود على الشريحة» بجانب «قفل شركة الاتصالات».
• Samsung Galaxy: تجد EID أيضًا في الإعدادات ضمن «حول الهاتف» في قسم الحالة، وعلى علبة الهاتف.
• القائمة الكاملة للطرازات المتوافقة في صفحتنا /compatibility.

قبل السفر: ثلاث طرق لتثبيت eSIM

ثبّت الملف في المنزل وأنت متصل بشبكة Wi-Fi قبل السفر. لا داعي لأن تكون قد وصلت: تشغيل الخط يأتي لاحقًا.

1. iPhone برمز QR: اعرض الرمز على شاشة أخرى، وافتح الكاميرا، ثم اضغط على إشعار «تم اكتشاف باقة خلوية».
2. اضغط «متابعة» ثم «إضافة باقة خلوية». أدخل رمز التأكيد فقط إذا طُلب منك.
3. بهاتف iPhone وحده (iOS 17.4 أو أحدث): المس رمز QR في البريد مطولًا واضغط «إضافة شريحة إلكترونية»، أو اضغط رابط التثبيت ثم «السماح» و«متابعة».
4. الإدخال اليدوي: الإعدادات > خلوي > إضافة باقة خلوية > «إدخال التفاصيل يدويًا».

Samsung Galaxy: الإعدادات > الاتصالات > مدير شرائح SIM > إضافة eSIM > مسح رمز QR (أو إدخال رمز التفعيل). في إصدارات One UI الأقدم تختلف أسماء القوائم (مثل «إضافة باقة جوال»). وتنصح Samsung بإعادة تشغيل الهاتف بعد إضافة الملف. Google Pixel: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM > «إضافة شريحة SIM» > «إعداد شريحة eSIM»، ثم اتبع التعليمات على الشاشة.

الرمز الكامل يكون بالشكل LPA:1$العنوان$الرمز. الجزء الواقع بين علامتي «$» هو عنوان SM-DP+، وما بعده هو رمز التفعيل. انسخهما كما هما تمامًا مع مراعاة الأحرف الكبيرة والصغيرة.

عند الوصول على iPhone: الخط والبيانات والتجوال

في iOS 26 وما بعده قد يظهر إشعار «تشغيل شريحة السفر الإلكترونية»: اختر «شريحة السفر الإلكترونية والشريحة الإلكترونية الحالية» لتستمر في تلقي الرسائل على رقمك، أو «شريحة السفر الإلكترونية فقط»، ثم اضغط «متابعة». وإن لم يظهر الإشعار أو كان الإصدار أقدم، فاضبط الإعدادات يدويًا:

1. الإعدادات > خلوي > اضغط خط eSIM وفعّل «تشغيل هذا الخط».
2. الإعدادات > خلوي > البيانات الخلوية: اختر خط eSIM.
3. في خط eSIM، افتح «خيارات البيانات الخلوية» وفعّل «تجوال البيانات».
4. في خطك المعتاد، أوقف «تجوال البيانات» لتتجنب رسوم مشغّلك.

عند الوصول على Android: Samsung Galaxy وGoogle Pixel

• Samsung: الإعدادات > الاتصالات > مدير شرائح SIM، شغّل مفتاح eSIM، ثم اختر eSIM لبيانات الجوال ضمن الشريحة الأساسية.
• Samsung: الإعدادات > الاتصالات > شبكات الجوال، فعّل تجوال البيانات لشريحة eSIM وأوقفه لشريحتك المعتادة.
• Pixel: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شرائح SIM > اضغط eSIM وفعّل «استخدام شريحة SIM هذه» والتجوال.
• Pixel: عُد إلى شرائح SIM، واضغط «بيانات الجوّال» واختر eSIM. وفي شريحتك المعتادة أوقف التجوال.

حل المشكلات: لا شبكة أو لا إنترنت

• راجع الإعدادات الثلاثة: خط eSIM مشغّل، والبيانات الخلوية على eSIM، وتجوال البيانات مفعّل على eSIM.
• شغّل نمط الطيران من 15 إلى 30 ثانية ثم أوقفه، ليبحث الهاتف عن شبكة من جديد.
• أعد تشغيل الهاتف. في Pixel تنصح Google بإيقافه والانتظار 30 ثانية ثم تشغيله.
• iPhone: تأكد من أن التاريخ والوقت مضبوطان تلقائيًا (الإعدادات > عام > التاريخ والوقت).
• اختيار الشبكة يدويًا على Samsung: شبكات الجوال > مشغلو الشبكة، أوقف الاختيار التلقائي واختر شبكة أخرى من القائمة.
• APN: فقط إذا ذكرت صفحة الباقة أو بريدك قيمة له. iPhone: الإعدادات > خلوي > شبكة البيانات الخلوية. Samsung: شبكات الجوال > أسماء نقاط الوصول. Pixel: اكتب «APN» في بحث الإعدادات. إعداد APN خاطئ يقطع البيانات.

لا تحذف eSIM أبدًا

عندما لا ينجح الأمر، يغريك حذف eSIM والبدء من جديد. لا تفعل ذلك: تنصح Apple بعدم مسح eSIM كخطوة لحل المشكلات، والملف المحذوف لا يمكن إعادة تثبيته، بل تحتاج إلى ملف جديد. راسلنا بدلًا من ذلك. وعند عودتك يكفي أن توقف الخط («تشغيل هذا الخط» في iPhone، والمفتاح في Samsung، و«استخدام شريحة SIM هذه» في Pixel).

باقاتنا للبيانات فقط: لا رقم محليًا ولا مكالمات أو رسائل نصية عادية. تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت تعمل. يمكن أن تبقى شريحتك المعتادة مشغّلة لتلقي الرسائل، لكن مشغّلك قد يحتسب رسومًا على المكالمات والرسائل في الخارج.

أسئلة شائعة