Installer et activer une eSIM voyage sur iPhone et Android

Mis à jour le 5 novembre 2026 · Mustapha Hamadi

Pour installer une eSIM voyage, vérifie d'abord que ton téléphone est compatible et débloqué (compose *#06# : un numéro EID doit s'afficher). Chez toi, en Wi-Fi, ajoute le profil en scannant le QR code depuis un autre écran, en touchant le lien d'installation ou en saisissant le code à la main. À l'arrivée, active la ligne eSIM, choisis-la pour les données cellulaires et active l'itinérance des données sur cette ligne uniquement.

Avant tout : ton téléphone accepte-t-il l'eSIM ?

Ouvre l'appli Téléphone et compose *#06#. Si une ligne « EID » apparaît, ton téléphone gère l'eSIM. Il doit aussi être débloqué : un téléphone verrouillé chez un opérateur refuse les eSIM des autres fournisseurs.

iPhone : Réglages > Général > Informations. L'EID est plus bas dans la liste. Sur le même écran, « Verrouillage de l'opérateur » doit indiquer « Aucune restriction de SIM ».
Samsung Galaxy : l'EID figure aussi dans les paramètres, rubrique « À propos du téléphone », puis statut, et sur la boîte du téléphone.
Liste des modèles compatibles : notre page /compatibilite.

Avant le départ : trois façons d'installer l'eSIM

Installe le profil chez toi, connecté au Wi-Fi, avant de partir. Tu n'as pas besoin d'être arrivé : la ligne s'active plus tard.

Méthode	Quand la choisir	Ce qu'il te faut
QR code	Tu as un deuxième écran (ordinateur, tablette, impression)	Scanner le code avec le téléphone à équiper
Lien d'installation	Tu n'as que ton téléphone	iPhone sous iOS 17.4 ou ultérieur ; sur Android, une version récente des services Google Play (fonction arrivée en 2025)
Saisie manuelle	Le QR code ne passe pas	L'adresse SM-DP+ et le code d'activation reçus

iPhone, QR code : affiche le QR code sur un autre écran, ouvre l'appareil photo et touche la notification « Forfait cellulaire détecté ».
Touche « Continuer », puis « Ajouter un forfait cellulaire ». Saisis le code de confirmation seulement s'il t'est demandé.
Seul avec ton iPhone (iOS 17.4 ou ultérieur) : touche longuement le QR code dans l'e-mail puis « Ajouter une eSIM », ou touche le lien d'installation, puis « Autoriser » et « Continuer ».
Saisie manuelle : Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire > « Saisir les données manuellement ».

Samsung Galaxy : Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM > « Ajouter une eSIM » > « Scanner le code QR » (ou « Entrer le code d'activation »). Sur des versions plus anciennes de One UI, les libellés diffèrent (« Ajouter un forfait mobile »). Samsung conseille de redémarrer le téléphone une fois le profil ajouté. Google Pixel : Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM > « Ajouter une carte SIM » > « Configurer une eSIM », puis suis les instructions à l'écran.

Le code complet ressemble à LPA:1$adresse$code. La partie entre les deux « $ » est l'adresse SM-DP+, la suite est le code d'activation. Recopie-les exactement, majuscules et minuscules comprises.

À l'arrivée sur iPhone : ligne, données et itinérance

Depuis iOS 26, une notification « Activer lʼeSIM de voyage » peut apparaître : choisis « votre eSIM de voyage et votre eSIM actuelle » pour continuer à recevoir les SMS sur ton numéro, ou « votre eSIM de voyage uniquement », puis touche « Continuer ». Sinon, ou sur une version plus ancienne, règle tout à la main :

Réglages > Données cellulaires > touche la ligne de l'eSIM et active « Activer ce numéro ».
Réglages > Données cellulaires > Données cellulaires : sélectionne la ligne de l'eSIM.
Dans la ligne de l'eSIM, active « Données à l'étranger » (selon la version, dans « Options »).
Dans ta ligne habituelle, désactive « Données à l'étranger » pour éviter les frais de ton opérateur.

À l'arrivée sur Android : Samsung Galaxy et Google Pixel

Samsung : Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM, active l'interrupteur de l'eSIM, puis, sous SIM principale, choisis l'eSIM pour les données mobiles.
Samsung : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles, active l'itinérance des données pour l'eSIM et coupe-la pour ta SIM habituelle.
Pixel : Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM > touche l'eSIM, active « Utiliser cette carte SIM » et l'itinérance.
Pixel : de retour dans Cartes SIM, touche « Données mobiles » et choisis l'eSIM. Sur ta SIM habituelle, désactive l'itinérance.

Dépannage : pas de réseau ou pas d'internet

Revérifie les trois réglages : ligne eSIM activée, données cellulaires sur l'eSIM, itinérance activée sur l'eSIM.
Active le mode Avion 15 à 30 secondes, puis désactive-le : le téléphone recherche à nouveau un réseau.
Redémarre. Sur Pixel, Google conseille d'éteindre, d'attendre 30 secondes puis de rallumer.
iPhone : vérifie que la date et l'heure se règlent automatiquement (Réglages > Général > Date et heure).
Sélection manuelle du réseau sur Samsung : Réseaux mobiles > Opérateurs réseau, désactive la sélection automatique et choisis un autre réseau proposé.
APN : seulement si la fiche du forfait ou ton e-mail en indique un. iPhone : Réglages > Données cellulaires > Réseau de données cellulaires. Samsung : Réseaux mobiles > Noms des points d'accès. Pixel : tape « APN » dans la recherche des paramètres. Un APN erroné coupe les données.

Ne supprime jamais l'eSIM

Quand ça ne marche pas, on est tenté de supprimer l'eSIM pour recommencer. Ne le fais pas : Apple déconseille d'effacer une eSIM pour dépanner, et un profil supprimé ne se réinstalle pas, il en faut un nouveau. Écris-nous plutôt. À ton retour, désactive simplement la ligne (« Activer ce numéro » sur iPhone, l'interrupteur sur Samsung, « Utiliser cette carte SIM » sur Pixel).

Nos forfaits ne contiennent que des données : pas de numéro local, pas d'appels ni de SMS classiques. Les applis d'appel qui passent par internet fonctionnent. Ta SIM habituelle peut rester active pour recevoir tes SMS, mais ton opérateur peut facturer les appels et SMS à l'étranger.

Questions fréquentes

Quand faut-il installer l'eSIM ?

Avant le départ, chez toi, en Wi-Fi. L'installation et l'activation sont deux étapes : tu installes le profil à l'avance, et tu actives la ligne et l'itinérance des données une fois arrivé.

Je peux scanner le QR code avec le téléphone qui l'affiche ?

Pas avec l'appareil photo. Sur iPhone sous iOS 17.4 ou ultérieur, touche longuement le QR code dans l'e-mail puis « Ajouter une eSIM ». Sinon, utilise le lien d'installation ou la saisie manuelle de l'adresse SM-DP+ et du code d'activation.

Dois-je retirer ma carte SIM habituelle ?

Non. Elle peut rester active pour recevoir tes SMS, par exemple les codes de ta banque. Désactive seulement ses données à l'étranger pour éviter les frais de ton opérateur.

Pourquoi activer l'itinérance avec une eSIM achetée pour le pays ?

Parce que l'eSIM voyage n'est pas une ligne d'un opérateur local : le téléphone considère en général la connexion comme de l'itinérance. Active-la sur la ligne eSIM uniquement, jamais sur ta ligne habituelle.

J'ai supprimé l'eSIM par erreur, je peux la réinstaller ?

Non, un profil supprimé ne se réinstalle pas, même avec le même QR code. C'est pour cela qu'il vaut mieux désactiver la ligne que la supprimer.

Et si je n'arrive pas à installer l'eSIM ?

Contacte-nous avant toute autre manipulation. Tant que le profil n'a pas été installé, le remboursement intégral reste possible ; il ne l'est plus après installation.

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Sources

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